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【錶坛焦点】做得更好看的使命!GARMIN智能錶厂房直击


2020-06-13


【錶坛焦点】做得更好看的使命!GARMIN智能錶厂房直击

车子缓缓驶进一个看起来像科技园区的区域,外表看起来和一般科技公司没什幺两样的GARMIN林口厂,是品牌在台湾除了汐止和中坜之外的主要厂房,研发的部分都在这里进行,三个厂房同时都具备产线,共同撑起了GARMIN总产品95%的产量。就像参观錶厂一样,换上外套、戴上防尘头套以及鞋套,就可以进入厂房了。因为GARMIN有不少仪器都是根据他们的产品量身定做的设备,因此为了保密防谍,进入产线后是不允许拍摄的。

为了避免手錶的电路板入尘,GARMIN厂房内部环境保持得非常乾净,而地上黄线旁有导引运送机器人路径的QR Code。

进入第一关,我们看到的是组装部门、以及温度压力等性能数值的测试区域。机器的萤幕上会显示当天的值班人员,以及目前工作的完成进度,组装人员们前方都会有萤幕,可以侦测组装零件是否放歪或装错,一但发生错误,操作人员又没有即时修正的话,机台上的红灯就会鸣亮,直到主管来解除之后才可以继续进行组装。现场也有媒体打趣说,瑞士的錶厂工匠都是坐着组装手錶的,但在GARMIN怎幺大家都站着?厂方人员笑着回答说,因为他们必须根据当下的组装需求,移动到不同的区域拿取零件,而且组装区块比较小,前方没有设置传输带的必要,因此站着工作对组装人员来说反而比较方便。

GARMIN的每个组装环节,都可以透过萤幕监控步骤,将科技化的製程导入生产模式中。

在看到他们现场组装之前,一直以为GARMIN的智能錶是全自动化组装,毕竟内部结构是电路板嘛不是机械机芯,应该没有人手组装的必要,没想到他们不仅是人手组装、还是站着组装。忍不住想了一下,对于认为机械錶就是要每个环节百分百全手工的族群来说,在看到智能錶居然人手组装之后,会不会对它多了几分好感?

参观到一半我们被下让路指令,因为我们挡在运送机器人要递送物品的路径上了!地上一排QR Code是导引它们的指令,机器人会跟着QR Code的路径,将东西送到设定好的目的地,如果遇到障碍物,它也会发出「前方有障碍物」之类的语音通知,厂方人员说这是节省搬运重物人力的设计。GARMIN对于何时该使用人工、哪里要倚赖机器的範畴其实拿捏得满好。接着往下走,我们看到的是高度、防水和温度等性能测试,高度测试的阶段看到每只手錶都连接着着GARMIN自家研发的模拟高空气压设备,而防水则是以类似气压锅的设备做测试,厂方人员说因为气体的分子比液体还要小,因此如果气体不会进入到錶壳里,那代表液体也进不去,算是比较理论性的严密测试。

GARMIN智能錶的低温测试,将手錶放入-25度的冰箱中,测试它在低温状态的性能。

至于温度测试则是将手錶放入-25度的冰箱冷冻,接着再移到65度高温的烤箱里。我们好奇询问了厂方人员,为什幺要先放进冰箱再移到烤箱呢?「就像你从冰箱拿出一瓶冰过的可乐一样,放一下子瓶身会开始冒水珠,我们先冷冻再放烤箱,也等于是可以把手錶烘乾。」连顺序的选择都如此科普呢。

再来我们进入研发测试楼层,里面的仪器虽然不算非常多,但每台机器都有着令人诧异的任务,「居然可以测试到这种精密度!」听技术人员解释完之后,心中真的对于GARMIN的每项设备都感到很惊奇。例如其中有一台类似X光机的设备,它可以对产品同时进行5000张不同角度的X光图片拍摄,然后再组成一张3D图片,电路板结构哪里出错、结构是否设计不当等等各种状况,都可以透过X光3D图抓出问题所在,看起来就像是X光片,不过它是3D的。

GARMIN针对各专业领域推出专属錶款,由左至右分别为赛车、飞行、及航海三个主题。

除了用在产品开发阶段的打样初期,也会用在产品上市后顾客反应的问题测试,那幺GARMIN产品的错误率高吗?工程师很诚实的笑着回答「没有产品在设计过程中是不会发生问题的,而且大部分的状况我们在上市前就会排除了,至于上市后发生的问题,真的严重的话我们也会召回检查,以最精密的仪器做最有效的调整,能精準解决问题才是最重要的。」像是在叙述自己的能耐一样,完全可以感觉的工程师对于自家产品的信心。

GARMIN Marq系列的按把测试,机器会不停切换按压錶壳上的按把,以测试按把的耐用度及故障率。

最后一个是Marq系列的测试间,负责的工程师说这里的每个机具,都是根据GARMIN手錶特製的,也就是说,研发出新款的同时,他们也要发明出新的测试机器,真的是非常费工。在这里我们看到测试錶带拉力、錶带快拆耐用度、人工汗液和香水及防晒等液体对錶带的腐蚀度、按把灵敏性等机器,而前面我们提到用气体来做防水测试的环节,在这边则是实际丢到加压水槽里去测试。工程师解释说,虽然用气体测试已经很严谨,但毕竟是防水功能,还是要用水做为实测,比较能模拟出实际会发生的状况。

錶带拉力测试,厂方人员开玩笑的说,一般使用者不可能把錶带拉成这样,除非是馆长这类的体格,这是提高标準的测试过程。

不得不说参观整个生产流程之后,对于GARMIN的智能錶真的改观,原本觉得它看似只是一个抢搭智能錶热潮顺风车的科技品牌,但看完他们的设备、和了解製造过程之后,很深刻感觉GARMIN满用心在耕耘智能錶这一块,并非只是单纯拿着GPS系统生产的某些模组,直接缩放到手錶上。厂方人员就提到,GARMIN为智能錶研发出了很多微型零件,像他们最小的元件只有一粒盐这幺大而已!加上那些机密仪器的严谨测试,市面上应该不太可能有其他智能錶可以做到这种程度,瞬间觉得如果它们卖得比某些不是专业做智能錶的品牌还差,似乎有点委屈了。

对于GARMIN来说,将智能錶设计得更好看、更符合日常配戴需求,而非只是冷冰冰的科技产品,是他们之后会持续努力的目标。

在离开之前忍不住问了品牌端,GARMIN如何在众多竞品让消费者愿意选择他们的产品,毕竟不是每个人都能参观他们工厂,深入了解它好在哪里。「我们一直在努力的,就是要把我们的手錶外型做得更好看!」这个回答直率到有种一语道破的深意,对方补充说,GARMIN智能錶的强项,在于它们有自家的使用系统,而不是挂在IOS或Android底下,所以他们可以根据使用者日渐改变的需求做优化,加上他们就是做GPS起家的,强大的资料库也是优势,其实差别就是在他们可能没有别的牌子好看而已。通常能直白说出自己的缺点,就是变得强大的开始,真心开始期待未来的GARMIN了。



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